Benvenuti nell' Area Assistenza, Diunamai si mette a vostra disposizione per risolvere qualsiasi problema tecnico che venga riscontrato sui prodotti e vi propone i propri servizi di assistenza volti a soddisfare le vostre esigenze.

INFORMAZIONI SULLA GARANZIA
L’area in questione propone l’informativa di riferimento nei minimi dettagli relativa alla garanzia standard che offre Diunamai. Infatti prima di avviare qualsiasi procedura di riparazione del prodotto è bene verificare se lo stesso è ancora coperto da garanzia e quali siano i requisiti di cui debba disporre il prodotto non funzionante per godere dell’ assistenza.

ASSISTENZA ONSITE
Diunamai ha scelto di mettersi a completa disposizione del cliente adottando una procedura d’assistenza on site, questo vuol dire che l’attività di ritiro del prodotto difettoso viene effettuata direttamente presso il cliente e in tutta Italia. Un corriere sarà incaricato di ritirare il prodotto che verrà portato al centro assistenza e riconsegnato una volta riparato.

RICHIEDI ASSISTENZA TECNICA
Il servizio è semplice e gratuito ed è dedicato agli utenti finali che dispongono di un prodotto Diunamai e che hanno riscontrato un difetto sullo stesso. Per utilizzare il servizio occorre compilare il modulo di riparazione e inviare la richiesta. In questo modo attiverai la procedura di riparazione e verrai immediatamente ricontattato da un nostro operatore.

ANNUNCI DI SERVIZIO
Diunamai informa la gentile clientela che l’area assistenza verrà periodicamente aggiornata nei suoi contenuti, per fornire maggiori e specifiche informazioni, al fine di risolvere ogni tipologia di problema . Inoltre saranno costantemente comunicate eventuali news sul supporto ai prodotti e il servizio di riparazione.